5 jednoduchých krokov ako zlepšiť predaje vo vašom eshope
Prevádzka eshopu nemusí byť komplikovaná. Množstvo vecí sa dá zlepšiť rýchlo, bez technických znalostí a investícií do programovania. Ak chcete zvýšiť predaj a prilákať viac zákazníkov, skúste týchto 5 jednoduchých krokov.
1. Vylepšite popisy produktov
Krátky a nejasný popis môže zákazníka odradiť. Popis by mal vysvetliť čo je produkt, pre koho je vhodný, aký problém rieši a aké má výhody. Pridajte aj konkrétne odporúčania alebo príklady použitia. Prehľadnosť zvýšite používaním odrážok a vyhnite sa príliš technickému textu.
2. Získajte recenzie a hodnotenia
Ľudia nakupujú s dôverou a tú najlepšie budujú recenzie. Ak ich ešte v eshope nemáte, začnite ich aktívne získavať. Môžete napríklad:
- po nákupe odoslať zákazníkovi krátky e-mail s prosbou o hodnotenie,
- ponúknuť malú zľavu na ďalší nákup za odoslanú recenziu.
Stačí pár reálnych hodnotení a predaje vedia stúpnúť aj o desiatky percent.
3. Zlepšite fotografie produktov
Kvalitná fotografia predáva. Zákazník nemôže produkt chytiť do ruky, preto musí vidieť detaily, štruktúru a veľkosť.
Odporúčame:
- Použite fotky na bielom pozadí (pôsobia profesionálne).
- Pridajte 3–5 fotiek z rôznych uhlov.
- Ak sa dá, doplňte krátke video.
4. Buďte viditeľní a komunikujte pravidelne
Mnohí majitelia eshopov očakávajú predaje bez toho, aby o sebe dali vedieť. Pritom stačí iba pravidelne pripomínať svoju ponuku.
Ako na to:
- pravidelne prispievajte na sociálne siete, napr. raz denne krátky príspevok,
- posielajte newsletter, postačí 1× týždenne jednoduchá správa s novinkami,
- vylepšujte obsah eshopu, pridávajte akcie, tipy, rady a recenzie od zákazníkov.
Nemusíte byť dokonalí, dôležité je byť konzistentní.
5. Ponúknite zľavový kupón
Malá motivácia často rozhodne o nákupe. Kupón môže byť:
- pre nových zákazníkov,
- časovo obmedzená akcia,
- za odporúčanie alebo odber newslettera.
Bonus: Premýšľajte ako zákazník
Vžite sa do situácie človeka, ktorý váš produkt nepozná. Prejdite si celý nákupný proces, od vstupu na stránku až po dokončenie objednávky. Kde by ste sa zasekli vy, tam sa zasekne aj zákazník.
Chcete mať eshop, ktorý tieto princípy zvláda?
Ak práve plánujete nový eshop alebo uvažujete nad redizajnom existujúceho eshopu, oplatí sa myslieť na tieto kroky už pri samotnej tvorbe. Keď je eshop postavený na dobrom základe, veľa vecí funguje prirodzene, nákupný proces prebieha plynule a zákazníci sa na stránke cítia dobre.
Pomáhame vytvárať e-shopy, ktoré sú:
- jednoduché na správu,
- prehľadné a príjemné na používanie,
- pripravené rásť spolu s vaším podnikaním.
Ak hľadáte riešenie, ktoré bude fungovať dlhodobo a spoľahlivo, pozrite si našu ponuku.
Radi s vami preberieme, čo presne potrebujete a odporučíme najvhodnejšie riešenie, stačí nás kontaktovať.
