Porovnávače cen – jak na ně
Jeden z velmi efektivních způsobů jak rozšířit prodej e-shopu je nabízet zboží, i v porovnávačích cen. Na Slovensku i v Česku je těchto porovnávačů poměrně dost, ale všem klientům doporučujeme zboží prodávat na těch největších: Heuréka, Najnakup a Pricemania.
Programy porovnávačů cen:
1. bezplatný program – aby se Váš e-shop dostal na dobrou pozici musí mít nejlepší nebo jednu z nejlepších cen. Podmínkou využití bezplatného programu je u některých porovnávačů umístění odkazu na daný srovnávač např. do patičky e-shopu.
2. PPC systém – bez ohledu na Vaše ceny produktů, bude Váš e-shop stále na vrchu pod hlavičkou “doporučený obchod”. PPC systém, tedy pay per click funguje na stejném principu jako jiné programy typu Google AdWords, Etarget, reklama na Facebooku, SClick a podobně. Nabijete si kredit a z tohoto kreditu se následně odečte za každé kliknutí na Váš obchod určitá částka. Výše této částky je určená konkurencí na daná klíčová slova. Čím vyšší konkurence, tím je dražší proklik a tedy umístění na vyšší pozici než konkurence.
Technické zajištění propojení
Na to, abyste Vaše zboží mohli umístit na daný porovnávač cen je třeba mít modul nebo rozšíření, které generuje takzvaný “XML feed produktů”. Tento feed je seznam Vašich produktů je ve tvaru v jakém to vyžaduje daný porovnávač cen. Ne všechny e-shopové řešení takovým rozšířením nebo funkcionalitou disponují. Většinou se za tuto extra funkcionalitu připlácí podle množství porovnávačů, které obsadíte.
S našimi e-shopovými řešeními máte tato propojení již automaticky v ceně. Rádi Vám zároveň pomůžeme s registrací obchodu v těchto porovnávačích a správným nastavením profilu.
Získání zpětné vazby, feedbacku přes porovnávače cen
Další důležitou službou těchto srovnávačů cen jsou takzvané “feedback systémy“. Feedback systémy slouží k získávání zpětné vazby od zákazníků, kteří u Vás nakoupili. Každému zákazníkovi odešle daný porovnávač cen v případě aktivace feedback systému 2 týdny od nákupu e-mail s dotazníkem spokojenosti. Obsahy těchto dotazníků jsou následně k dispozici v profilu Vašeho e-shopu a jsou dostupné pro ostatní potencionální zákazníky.
Pokud se o své zákazníky opravdu staráte, zákazníci se Vám odmění pozitivním hodnocením, a tím zároveň získáte důvěru pro nové zákazníky. Nový zákazník raději nakoupí v obchodě, který má kladné hodnocení, než v obchodě, které nemá žádné hodnocení. Po obdržení určitého počtu kladných hodnocení dostanete certifikát např. ” Ověřeno zákazníky “, který si můžete zobrazit ve Vašem e-shopu; Ověřený a doporučený obchod zákazníky.
Propojení na feedback systémy je opět nutné zajistit po technické stránce. Naše e-shopové řešení toto propojení mají již v základním balíčku bez doplacení.